38歲輕度智能障礙的阿蓮與年邁的重度智能障礙媽媽相依為命，平日靠做資源回收度日。

由於心繫媽媽，阿蓮一直走不出社區，不會坐公車，也不曾工作過，她的生活圈僅止於社區。之後透過嘉義縣政府勞青處轉介至嘉樂小作所，社工主要幫助阿蓮學習人際互動，雖然阿蓮樂心助人，但因不擅於表達、語氣過於急促，反而會嚇到別人，社工也時常提醒她說話要溫柔。

此外，因溝通表達能力較弱，阿蓮遇到問題時常不知如何解決，就坐在座位上等別人發現，經過社工慢慢引導以及透過易讀活動，阿蓮從剛開始說話很小聲，且只會回答「嗯嗯嗯…」，到參加故宮南院易讀導覽手冊活動，她竟主動發現問題，還拿著導覽手冊去詢問志工大哥，這對一般人而言稀鬆平常，但社工卻興奮地說這是阿蓮很重要的改變。